配送ポリシー

配送方法

ヤマト運輸にて発送いたします。

配送方法について配送方法は当店指定の方法とし、原則としてお客様がお選び頂くことは出来ません。運輸便の対象外地域にお届け希望のお客様はお問い合わせください。

配送料金

原則として、送料は、商品数や重量などに応じて頂戴しております。 ただし、キャンペーン期間等では、一定の金額以上お買い上げの場合には、送料無料とさせていただく場合もございます。

※離島・一部地域は、別途追加送料がかかる場合があります。 その際は送料ご案内の連絡をさせていただきますので、ご了承くださいませ。

お届け日数

通常、ご注文確定後１営業日以内に発送いたします。 但し、お正月、ＧＷなど休日をはさむ場合は、翌営業日以降に順次出荷いたします。営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日と定義します。

基本的には、平日の午前中までにご注文を頂ければ、配送手配の完了後、２日で配送目的地に到着いたします。離島などの場合は追加で2～3日かかる場合もございます。なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

配送日時指定について

お届け日時のご指定をご希望の場合は、その旨ご記載ください。お急ぎの場合は、お問い合わせください。商品の仕入れ状況・配送先ご住所をお伺いし、対応できる場合もございます。

お届け先がご不在の場合

お届け先がご不在の場合は、運送業者がご不在票を投函し、お届け先様からのご連絡をいただいて、対応をいたします。基本的に、ご不在票の投函後3日間を経過しても、お届け先がご不在の場合は、商品を出荷元まで戻させていただきます。商品をお届けできず返送された際の返金はいたしかねますので、贈り物などの場合はご注意ください。

配送中の破損等について

梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。お食事にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。